利用規約

 本利用規約(以下、「本規約」といいます。)には、当社が提供する本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

 また、本サービスは、EU域内からはご利用になれません。

第1条(適用)

1 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2 本規約の内容とその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

 本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それら権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

(3) 「当社」とは、「株式会社D's System」を意味します。

(4) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインがnin-i.com及びそのサブドメインである、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。

(5) 「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人として、当社が承認した者を意味します。

(6) 「本サービス」とは、当社が提供するNinja-Eyeという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

(7) 本規約にいう「書面」には、PDFファイル等の電磁的記録を含みます。

第3条(登録)

1 本サービスの利用を希望する者(以下、「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下、「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下、「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録の拒否をすることがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。

(2)  同一人(同一法人を含む。以下、同じ。)による複数の登録であると当社が判断した場合(但し、同一人による複数の登録は3つまで許容され、4つ以上は当社の書面による事前の承諾を要します。)

(3) 未成年者、成年後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

(4) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下、同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(5) 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(6) 第10条に定める措置を受けたことがある場合

(7) EU域内からの利用であると当社が判断した場合

(8) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条(登録事項の変更)

 登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)

1 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2 パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。

第6条(料金及び支払方法)

1 登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。

2 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条(禁止事項)

 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(2) 公序良俗に反する行為

(3) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

(4) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為

(5) 当社に対して虚偽の登録事項を届け出る行為

(6) 同一人による複数の登録(但し、同一人による複数の登録は3つまで許容され、4つ以上は当社の書面による事前の承諾を要します。)

(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(9) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス

(10) 本サービスあるいはアカウントを転用・売却・再販・譲渡する行為

(11) 反社会的勢力等への利益供与

(12) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

(13) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

(14) 前各号の行為を試みること

(15) その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの停止等)

 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第9条(権利帰属)

 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第10条(登録の抹消等)

1 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別精算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(3) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(4) 第3条3項各号に該当する場合

(5) その他、当社が本サービスの利用者または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

2 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

第11条(退会)

1 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会することができます。

2 退会後の利用者情報の取り扱いについては、第16条の規程に従うものとします。

第12条(本サービスの内容の変更、終了)

 当社は、当社の都合により、予告なく、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

第13条(保証の否認及び免責)

1 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

2 当社は、本サービスに関して登録ユーザーが被った被害につき、過去3ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

3 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

第14条(サービス中断の補償)

1 当社は、登録ユーザーの本サービスの利用契約の期間中、対象となるサービスについて、毎月、一定の稼働率を保証します(サービスレベル合意。以下、「SLA」といいます。)。要件が全て満たされている場合、登録ユーザーは、稼働率に応じた補償を受けることができます。これは、本サービスのパフォーマンス上の問題又は可用性の問題について、登録ユーザーが有する唯一の権利です。

2 登録ユーザーは、この補償請求権と、その利用料金支払債務とを一方的に相殺することはできないものとします。

3 SLAには次の定義が適用されます。

(1) 「ダウンタイム」とは、本サービスを利用する登録ユーザーのドメインでユーザーエラー率が5%を上回る状態を意味します。同エラー率は、当社のサーバー側の情報に基づいて計測します。ダウンタイムには、定期点検等、事前に予定されていたサービス中断時間、本規約に規定されている禁止事項(第7条)違反及び本条8項に定める場合が原因で本サービスを利用できなかった時間は含まれません。

(2) 「各月の合計稼働時間数」とは、(当月の日数)×24×60-(事前に予定されていたサービス中断時間(分)+本規約第7条違反や本条8項に定める場合を原因とする本サービスの停止時間(分))を意味します。

(3) 「各月の稼働率」とは、各月の合計稼働時間数から、当月のダウンタイム時間数(分)を減算し、各月の合計稼働時間数で割った数値を意味します。

(4) 補償の内容については、当社が保証する稼働率が本サービスのプランごとに異なるため、当社ウェブサイトにて別途定めます。

4 SLAは、本サービスの有償プランについてのみ適用され、無償プランについては適用されません。

5 補償を受けるには、登録ユーザーは、補償の発生対象となった時点から30日以内に、当社に直接これを通知し、請求する必要があります。同期間内に請求しなかった場合、補償請求権を失います。

6 補償金額は、当社が登録ユーザーに対して補償を適用することを判断した上で、当社が補償請求日が属する月の翌々月末日以降に発生する、本サービス利用料金の請求時における合計利用料金(以下、「対象請求金額」といいます。)から、補償金額を差し引く方法か、あるいは、当社が決めた合理的な方法により、登録ユーザーに支払われることとします。

7 当月に発生するダウンタイム期間に対し、当社が登録ユーザーに支払う補償金額は、最大で、該当月の対象サービスに対して登録ユーザーに請求する金額の50%を超えないものとします。

8 SLAは、次の要因によるパフォーマンス上の問題又は可用性の問題には適用されません。

(1) 当社が合理的な方法により制御することができない要因によるもの(自然災害、戦争、テロ行為、暴動、政府機関の行為、又は当社データセンター外部のネットワーク障害やデバイス障害など。登録ユーザーのサイトにおけるもの、又は登録ユーザーのサイトと当社データセンターとの間におけるものを含みますが、これらに限られません。)

(2) 当社が提供したもの以外のサービス、ハードウェア又はソフトウェアの使用に起因するもの(帯域幅の不足に起因する問題又は第三者のソフトウェアもしくはサービスに関連する問題を含みますが、これらに限定されません。)

(3) 当社が本サービスの使用上の改善を登録ユーザーに助言した後に、登録ユーザーが助言されたとおりの改善を実施せずに本サービスを使用したことに起因するもの

(4) 登録ユーザーの従業員、代理人、下請業者、ベンダーもしくは登録ユーザーのパスワード又は機器を使用して当社のネットワークにアクセスできる者が許可されていない行為を行ったこと又は必要な行為を行わなかったことに起因するもの、又は登録ユーザーが適切なセキュリティ対策に従わなかったことに起因するもの

(5) 登録ユーザーが、サポート対象プラットフォームを使用せず、本規約に従わず、又は、本サービスの機能に適合せず(サポートされていない操作の実行を試みるなど)、又は当社から公開されているガイダンスに適合しない方法で本サービスを使用したことによるもの

(6) 誤った入力、命令、又は引数に起因するもの(存在しないファイルに対するアクセス要求など)

(7) 登録ユーザーが規定のクォータを超える操作を実行しようとしたこと、又は当社が登録ユーザー等の不正行為と疑われる行為を調整したことに起因するもの

第15条(秘密保持)

 登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条(利用者情報の取扱い)

1 当社による登録ユーザーの利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第17条(本規約等の変更)

 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本契約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。

第18条(連絡、通知)

1 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

3 登録ユーザーは当社からの電子メールを受信できるよう登録メールアドレス情報を正しく維持するものとし、何らかの理由で受信ができなくなった場合には、登録ユーザーは速やかに登録メールアドレスの変更を適切に行わなければなりません。当社からの電子メールが受信できなかったために登録ユーザーが被った不利益については、登録ユーザー自身に責任があるものとし、当社は一切の責任を負いません。

第19条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条(分離可能性)

 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能と判断された規定以外の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法及び管轄裁判所)

1 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。

2 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社 D's System

2020年7月1日制定